Politique d’expédition

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Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et dans le reste de l'Union européenne.

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

  • France métropolitaine : [2 à 4] jours ouvrés après expédition
  • Union européenne : [3 à 8] jours ouvrés après expédition

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de retard du transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France à partir de [montant] €. En dessous de ce montant, les frais s'élèvent à [montant] €. Les frais applicables aux autres destinations sont affichés au moment du paiement.

Suivi de commande

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Il vous appartient de vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison. En cas d'adresse erronée ou de colis non réclamé et retourné à l'expéditeur, des frais de réexpédition pourront vous être demandés.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du destinataire.

Pour toute question relative à votre livraison : support@mademosielleculote.com